新任经理的内部协作、关系协调、沟通艺术_于2021-06-25日_在北京开课_由姜老师讲授_精品公开课_华训官网
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新任经理的内部协作、关系协调、沟通艺术

 文章来源:华训企管 时间:2021-06-02 14:10
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            新任经理的内部协作、关系协调、沟通艺术
 
培训时间:北京:2021年06月25日;2021年11月12日
                  上海:2021年07月16日
                  大同:2021年08月27日
                   太原:2021年09月17日
                  石家庄:2021年10月29日
 
培训费用:2980元/人
 
 
课程背景
能成为一名新任经理人,是一件令人兴奋的事情,但也是一个“甜蜜的负担”,很多人在渡过蜜月期后,随之而来的是巨大的惊险与挑战。60%以上新任管理者转型的第一年,遭遇滑铁卢,最终以“失败”告终。没有做好准备的角色转变,对很多企业来讲,不但没有收获一个好的管理者,反而失去了一个优秀的业务精英。
本课程,将陪伴新任管理者们,一起渡过转型第一年的“寒冬“。我们将与您一起解决这样的问题:
1. 刺头成员不服管?你凭什么让他们服服帖帖?
2. 业绩目标制定难,高了下属抱怨,低了领导意见大,怎么破?
3. 下属工作动力不足,如何更好地激励?
4. 公司的激励资源匮乏,如何赋能,激活下属积极性?
5. 招聘用人总“看走眼“,那如何能看对眼?
6. 员工满足不了要求,又无法换人,如何化解尴尬?
7. 既要当爹,又要当妈,时间永远不够用,如何平衡管事与管人的精力分配?
8. 下属表现差,感觉自己使劲辅导过了,还是错漏百出,拿什么来拯救?
9. 部门开会总解决不了问题,会议白开,怎么办?
10. 下属突如其来的请辞、加薪,怎么从容应对?
11. 上司总是对自己的工作结果不满意,问题出在哪里?
12. 空降兵不被信服,如何顺利度过磨合期?
……
接下来的1天,我们致力于为新晋管理者们,打造一个良好的开端。课程将以场景化的形式展开,结合现实工作中的场景案例模拟,帮助新任经理们逐个击破角色转变过程中的各类核心问题。
 
适用人群:
新任经理,储备干部,管理经验在1-2年的初级经理
 
•活动纲要
第一部分 怎样才能开一场高效的会议
     为了开会而开会的会议,不如别开!
     检验会议质量的唯一标准:解决了哪些问题?
     说重点!别拐弯抹角。
     高效会议的必备原则
 
第二部分 建立自己的内部关系网
     一个人,你就干到死!
     发挥关系网络的最大价值,弥补你的知识盲区。
     建立关系网的几个深坑,你踩了几个?
     管理者,只管三大关系
 
第三部分 先从与下属高效谈心开始
     谈心,要谈到心里去
     想听别人的真话前,先把自己“脱干净”!
     下属工作表现万能公式
     高效谈话:五问谈心法
 
第四部分 有效沟通
     有效沟通的本质是“改变”。
     沟通不是竞赛,无关输赢。
     别人问什么,你就答什么。
     别中了“知识的诅咒”!
     80%的人的话都不要轻易相信,要判断!      第五部分 跨部门合作
     跨部门合作时,如何让对方重视?
     跨部门沟通,信息传达不及时,如何提升效率?
     1+1=11的制胜秘笈
 
第六部分 向下赋能
     聪明的管理者,懂得关心下属的成长脉络,对症下药
     营造“参与感”
     “赋能”还是“负能”?
     “赋能”与“授权”有何区别?
     “赋能”与“激励”有何区别?
     如何打造“赋能型”团队?
 
第七部分 向上管理
     管理的本质,不是权力和头衔,而是资源的争取与调配。
     你以为的90分,为啥在上级眼里,总是不合格?到底对你哪里不满?
     如何用“百日计划”统一和上级的目标?
     带着超预期的兑现能力,向你的领导交付结果。
 
第八部分 高难度对话
     认同别人的情绪,学会换位思考。
     你的沟通目的是什么?
     把握不了谈话节奏?你离目标达成又退了一步!
     下属突然提加薪、离职,该如何应对?
     低绩效下属,该辞退还是要辞退,但要好聚好散!
 
 
讲师介绍
姜老师
     10年+经验『实战派』培训专家
     大型金融集团高级培训总监
     资深客户服务顾问专家,『极致客户体验』挑战者
     成功为108家企业打造『明星客服团队』
     情境体验式培训专家
     世界500强企业『首席合作导师』
     英国博赞思维导图『认证管理师』
     某大型制造企业常年管理顾问,期间成功培养至少80名新晋管理者,实操经验丰富
     全国授课1000+场,服务人数超10000+
     先后为网易、中信资本、招商银行、强生药业等大型集团企业提供服务
 
专业领域
姜老师具备超过15年的企业管理及培训经验。曾带领数十人的销售团队,设计、组织、举办高端国际峰会、专业工作坊、专业公开课培训、企业内训、咨询项目等1000+场,服务人数超10000+。对管理工作中的团队管理与激励、流程优化、新客户开发、销售技巧辅导、客户服务与维护等关键环节有独到的见解和实战经验。曾任大型金融集团高级培训总监,带领培训部门开展培训体系搭建、阶梯人才培养计划、管培生培养、移动学习运营、内部讲师培养认证等工作。
 
课程特色
–  实战性强,案例丰富前沿,大部分取自真实经历,干货满满。
–     情境体验式教学模式,真实的场景模拟演练,问题现场还原,逐个击破。
–     课前充分调研,根据学员特色,灵活调整,针对性强,绝不一个课件讲天下。
–  轻松幽默、互动性强,配有学员提问与解答环节。
 
擅长课程(可根据企业需求定制内训):
     职场软技能:
     《新任经理最棘手的三大难题及解决方案》
     《引爆视觉力》©
     《掌控沟通力》
     《职场新人生存指南》
     销售类:
     《电销成长日记》©
     客户服务类:
     《照亮客户 – 客户服务的管理与投诉处理技巧》
     《客户投诉救火队》
 
作为讲师和教练,先后服务过:
LexisNexis   TNT亚太      达能亚太       展讯通信       GKN中国
博斯特中国   氰特化学       HMD建筑设计    唐纳森中国   泰科电子
飞格物流       罗德公关       凯捷中国       炬力半导体   华新水泥
中信资本       中信集团高山别庄酒店       ClubMed     罗克韦尔柯林斯       网易
凯毅德汽车系统   轻轻家教       璐彩特化学   Autodesk     罗克韦尔柯林斯
太原贵金属交易中心   招商银行       金赛药业       强生药业       中国邮政
等等
 
 

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